安信总部:未透露无锡楼盘采购情况
此前媒体报道,万科在全国16个城市有29个住宅项目采用了安信的实木复合地板。万科方面表示,公司已整理完毕与安信公司之间所有的实木复合地板采购合同,包括尚未执行完毕的合同,除了展示区使用的采购合同外,其他相关合同清单包括万科在16个城市的29个项目并且对所有批次安信地板进行了质量复检,预计于2月27日前后取得检验结果并将向社会公布。本次事件中,许多市民特别关注无锡的一些楼盘是否采用了上述公司的产品。虽然无锡万科不在名单之列,但是消费者对地板市场还是充满了疑虑。
当天记者致电安信总部咨询,但是工作人员始终不肯透露无锡万科是否属于其采购客户,只是声称“公司网站上有工程合作和工程案例,可以在公司网上查找”或者对此语焉不详。但是,在安信官网工程合作和工程案例两栏显示为空白,而此前所有内容已被删除,工作人员表示“目前网站正在进行调整中”。
无锡安信:纯属炒作 产品合格
经了解,安信在无锡的专卖店有三家,分别位于江阴市延陵路67—69号、宜兴红星美凯龙和无锡锡沪东路1号精品地板馆,而后者是市区唯一一家专卖店。
在这家建材市场,记者看到整个市场冷冷清清,鲜有人气。在二楼见到了安信专卖店。该专卖店独占了楼层南面的店面,专卖店门口大幅的广告招牌和电子广告显示屏非常醒目。店内只有一名店员,或许是“毒地板”事件的影响,少有顾客光顾。当天,店内所售多数为实木地板,售价以低档的每平米180—380元和中档的418—628元居多。在一些特价专区,还有不到200元的板材。店内挂了多幅安信高层与一些名人政要的合影。不过,店员对进入店内的顾客显得很警惕,尤其是有顾客随口问了一下安信事件时,该店员态度强硬地表示:“那些都纯属炒作,无非是看安信招牌大,销售好,眼红而已,安信也是树大招风。我想相信每个公正的人都会正确看待我们的产品的。”个别顾客多问了几句甲醛含量,对方立即反驳:“今天安信网站已经公布检验报告了,质量合格!在无锡卖的不存在质量问题,我们已有在其他城市的检测合格证。况且我们卖的实木地板不存在甲醛超标的问题。”但是,该店员却始终未出示所谓的检测合格证。此前记者联系该店周经理,对方表示“无可奉告”。
随后记者在安信官网上见到了这则声明,“根据武汉产品质量监督检验所出具的检验报告,万科武汉魅力之城所复检的安信实木复合地板甲醛释放量为0.2mg/L,远低于1.5mg/L的国家标准。除此之外,送检样品的静曲强度、弹性模量、含水率、表面耐磨等指标也均为合格”。
消费者:这样的地板“吓势势”
记者在现场随机采访了几位前来选购地板的市民。市民惠先生对安信地板事件较为关注,他本来在上周就想确定地板购买事宜。但是安信地板事件后,他采取了谨慎的观望态度。“还是多看看,多比较一下好。甲醛对身体伤害很大的,平时看不出来。”惠先生告诉记者,“我肯定不会买安信的地板,这样的地板用上去总归吓势势的”。现场其他一些市民的意见与惠先生相似,一些消费者称“买了这样的地板等于是花钱买污染。”
在该商场的几位店主介绍,目前正处于建材市场的淡季,尤其是近期连续阴雨天气,销售情况不是太好。由于竞争激烈,每年从商场内进进出出的地板商家和牌子也不少,但是在商场待满4年以上的牌子和店铺已经没几家了。一些店主谈到安信时,各抒己见,但是负面评价居多。有的认为无锡安信只是个代理商或加盟店,与这几年商场里那些出事跑路的外地商户差不多;有的认为安信牌子还可以,但是中间利益链太多,公关、广告、检测、销售、进场费以及多级销售人员的回扣,只能把质量降下来;有的直言不讳安信牌子准入门槛实际上已经降低,品牌做滥了。
业内人士认为,本次安信事件对目前的无锡地板市场将产生的影响暂时不能估计,但是短期内对无锡地板市场销售和消费者心理肯定会产生影响,况且现在建材市场生意比较冷清。
质监部门:检测合格≠全部合格
无锡市产品质量监督检验所有关人士表示,安信事件后,我市质监部门在第一时间就主动联系安信在无锡的专卖店并且上门与对方沟通,请对方配合进行产品质量安全监测。但是,安信无锡专卖店方面却说已在其他城市接受检测并取得了质量合格证,依照相关法律规定,质监也不得强制要求对方接受检测。该人士介绍,目前我市多数本地板材企业通常主动送检。检测分为抽样和送样两种,但是只能说明前者同一批次产品合格和后者来样产品合格,不代表该品种的所有产品合格。
目前,我市市民很少前去做地板方面的检测,在检测中除了名不副实、加工精度、地板强度等,甲醛含量超标是送检市民最关注的问题。该人士表示,我市质监部门可接受消费者委托检验,但需要双方签订委托协议并支付一定费用。
工商部门表示,目前尚未接到有关安信地板的投诉和消费纠纷。